台灣素有「自行車王國」的稱號,捷安特、美利達行銷全球,KHS(功學社)、CSK(張勝凱)、太平洋也各擁粉絲。和其他全球運籌的大廠不同的是,以經典系列「Birdy」著名的太平洋,仍堅持台灣設計、台灣零件、台灣組裝是道道地地「Made in Taiwan」的自行車品牌。
在近年樂活風盛行、環保意識抬頭與油價飆升陰影下,「bike to work」已成都會上班族的進步標誌,近20年來都專注在摺疊車領域的太平洋,意外搭上這股風潮,以「小而美」之姿,成功地打造出全球車迷心目中的頂級「小摺」,並從日本、歐洲一路紅回生產地台灣。
Birdy有個有趣的中文名字,叫「鳥車」,也有人叫它「超鳥」。其實它的品質和價格都不「鳥」,是許多人心目中的珍品,還有台灣車迷稱自己的車庫為「鳥巢」,每年固定「拜」一台,Birdy生產15年,他就拜了15台,只因這台鳥車,年年改善,性能、品質越來越好。
鳥車,其實不「鳥」
放眼全球,台灣太平洋和英國Alex Moulton、美國Bike Friday並列頂級、原創摺疊車的「三強」,更是其中銷售量和口碑最好的(從1997年迄今,維持在每年出貨1萬台左右),而比起每台1萬4,000美金天價的Alex Moulton,國產的太平洋摺疊車堪稱經濟實惠。
在台灣,摺疊車的價差甚大,美利達摺疊車的價位從台幣2,500~3萬元不等,捷安特在4,000到1萬元之間,KHS(功學社)在1萬5,000~3萬元左右,而太平洋所產的Birdy,價格從三萬多起跳,一直到頂級的10萬元,可以說是國產摺疊車界的「勞斯萊斯」。
Birdy摺疊車何以比別的廠牌貴?
當年「慧眼獨具」、和兩名德國工程師合作開發出Birdy的太平洋自行車董事長林正義指出,其實Birdy自從1994年推出至今,價格始終維持在1,000元美金左右,並沒有因為受歡迎而水漲船高;下訂單後要半年才能取貨,也不是太平洋要「拿翹」,實在是生產不及。
Birdy的最大特色在於──摺疊車中獨一無二、可以抵銷緊急煞車時前衝力道的「前叉旋臂避震」,顯眼的前輪雙梯形骨架設計,不僅讓Birdy在車陣中一眼就能辨識,而且避震轉軸就是摺疊轉軸,「一石二鳥」。
此外,不同於一般摺疊車將前輪摺向後輪,中間的車架主管也因頻繁對折而可能影響強度,甚至有騎到一半「關節」滑脫之虞,Birdy採用的是前後輪都往內收的三疊式設計,對車體強度的犧牲較小,且摺疊、展開都能在十幾秒內輕鬆完成,再加上它以輕巧方便為訴求(重量只有10公斤、摺疊後體積為72×39×60cm3),因此命名Birdy。
「別家的車子差別只在品牌,品牌拿掉,其他完全一樣;太平洋生產的腳踏車則不同,即使在日本因商標註冊問題,不得不以BD1品牌取代,大家仍能一眼就分辨出它是太平洋出產的Birdy,」老董事長林正義驕傲地說。
前輪的「前叉旋臂避震」設計,避震軸兼摺疊軸,「一石二鳥」,是Birdy的一大特色。
當紅火「鳥」
因摺疊方式特殊,Birdy車體結構「不對稱」,2005年開始更改採「高剛性單體式」車架,許多步驟必須手工打造,無法大量生產,每年1萬台幾乎已是極限。儘管現在市場正夯,但太平洋仍不改其「慢活」生產方式。
太平洋現有員工116人,工廠組裝人員不到一半(50人),反倒研發設計團隊有20人,一年開發五、六十款車,還常吸引各國的自行車創意人前來貢獻新點子、尋求合作機會。「從前端的設計、打樣到後端的組裝,每個過程都自己做,自己做才放心,」林正義說。
太平洋還為客戶設計各種特殊需求用車,例如地雷區截肢者專用車、觀光區專用的4人座環湖車、可搭載病人的醫護用車,以及全球首見專為年長者設計、輕便安全又可推著走的三輪小摺等等。也因為各種「疑難雜症」應付多了,自然磨練出超強的設計力。
太平洋每台自行車在開模製作前,往往要在電腦上經過二十幾萬次的反覆設計步驟,原因是開個模子動輒250萬元台幣,以穩紮穩打模式經營的太平洋,「被迫」要以精確的電腦模擬作業來取代「嘗試錯誤」的浪費。
在製造方面,林正義則以戰戰兢兢、一步都不能省略的「傻瓜精神」為傲。
腳踏車的製程大略分為:焊接、熱處理、噴漆、裝配等步驟,每一個步驟都嚴格品管,絕不馬虎。以校正為例,一般腳踏車僅在熱處理後做一次校正工作,太平洋卻在每次點焊、焊接、熱處理、次配組裝、主配組裝後,都一而再地校正,為防變形、失去準度,過程中還不厭其繁地做「假設工程」(彷彿蓋房子時的鷹架,撐住車架以防在焊接時變形),拆了又裝、裝了再拆,製程的繁複、精密,是一般機械化大廠望塵莫及的。
慢工出細活,一般大車廠平均七、八秒鐘組裝完成一台腳踏車,在不要求生產效率、只求品質好的太平洋,卻要磨上一個小時。
多年來太平洋從不申請專利,「我們不怕模仿,因為沒有人模仿得來,也沒有人願意像太平洋這樣做腳踏車,」林正義說。
聯合國委託太平洋設計製造的非洲地雷區用車,以手動取代腳踏功能,方便下肢障礙者騎乘,下面厚厚的鋼板則可防止未爆彈二度傷害。
經營哲學──走自己的路
「台灣有很強的製造力,但多走降低成本、大量生產的路線,」林正義說,好比考試,題目簡單,人人都會,根本分不出本領高下。因此,太平洋選擇走一條不一樣的路,以技術為本位,專做別人「不能做、不想做、做不到」的生意。「我們不追求大、不追求第一、甚至不追求卓越,只希望能永續發展。」林正義強調,精緻、客製化,「彌補大公司的不足」,就是太平洋的利基所在。
15年來,太平洋沒有主動去尋找市場,都是靠粉絲做口碑行銷、網路行銷,「付了訂金才做,付了尾款才交貨」的模式也一直沒有改變過,仰賴的無非就是「捨我其誰」的市場供需定理。
太平洋自行車的業務分為兩部分,一是發展太平洋自己的品牌,如「經典款」Birdy系列等。此外,太平洋也提供產品開發的服務,為全球十幾家車廠做設計、研發、打樣、測試、生產各種摺疊車與特殊功能自行車,雖然掛著別人的品牌,但車架上必打著「designed by Pacific」,有時這小小的一行字,比品牌本身更有號召力呢。
Birdy摺疊後的體積為72×39×60㎝3。
浴火重生
其實,太平洋也不是一開始就走小眾、頂級路線,成立於1980年的太平洋自行車,一開始走的也是捷安特、美利達的量產路線,不出10年營業額就衝刺到10億元左右。孰料1992年一波小規模不景氣,太平洋德國分公司被銀行取消融資額度,公司應變不及,不得不忍痛切割,縮小規模與產品線,並專攻利潤較高的摺疊車與特殊功能車;經營策略也從此幡然改變,「再也不做有風險的生意」。
重跌一跤後,從1992年到2005年,太平洋幾乎都是在為他人作嫁,替人設計開發新產品。然而,眼見自己的產品並沒有獲得重視、被好好行銷,林正義覺得委屈自己,也委屈了產品,2000年起,有了全力經營自創品牌的念頭,經過幾年的籌備、醞釀,2006年才又以公司名「Pacific」為正式品牌重新出發,並重拾台灣市場,目前台灣市場比例約佔全公司總營業額的四分之一。
眼看著更大一波景氣蕭條席捲而至,最近3、4個月的「驚濤駭浪」,讓林正義慶幸自己已「打過預防針」,才得以在這波不景氣中免疫。太平洋總部所在的桃園新屋永安工業園區中,左鄰右舍的工廠倒了一片、廠房租售布條高掛,唯獨太平洋仍屹立不搖,甚至還在鄰近數百公尺處興建新廠房。
太平洋自行車走「客製化」路線,為不同需求的客戶設計、打造不同功能自行車。
「bike to work」
技術掛帥之外,堅守核心理念、不趕時尚流行,也是林正義成功的原因之一。休閒、競賽不是太平洋的著眼點,推廣摺疊車作為都會區的交通工具(30分鐘內騎乘距離、方便攜帶轉乘大眾交通工具),是太平洋20年來一直在做的事,卻意外趕上這波摺疊車風潮,突然火紅了起來。
「把腳踏車作為交通工具,『bike to work』、『bike to school』,才真正對環保、對健康有助益,」林正義說。
也是環保的原因,太平洋仍採用鋁合金材質,堅持不用目前最輕、最夯但卻不能回收的碳纖維做腳踏車。「對自行車來說,重量減輕半公斤、一公斤不是那麼重要,更何況,太平洋生產的摺疊車是可以抓著座墊或把手,像行李箱一樣牽著走的。」
繼Birdy打響名號後,為因應不同功能,太平洋又陸續開發了3個不同系列的摺疊車。第一種是應車迷所需而開發的競賽車「Reach系列」,剛推出就成為國內三鐵競賽中常見的冠軍車種,也是林正義個人的「最愛」;第二種是以方便攜帶轉乘捷運、摺疊起來如一把大傘、收納時佔地面積又小為訴求的「Carryme系列」;第三則是整合各種摺疊車概念及功能、只需用一個動作在3秒內摺疊、可前後推行的「iF系列」。
Carryme和Reach都是董事長林正義設計的作品,林正義曾帶著Carryme走過16個國家,摺疊後兩個輪子加上一個把手的設計,推起來沒重量,對70歲的林正義來說,輕鬆自如。「我設計的每一款腳踏車,生產前都要自己騎滿上千公里,測試到滿意才上市。」
太平洋的堅持
儘管在玩家圈中享有盛名,但不可諱言,在行銷方面,2006年才開始印製DM的太平洋仍在起步階段。「我們過去被『寵壞』了,」林正義坦承,太平洋雖在十幾個國家銷售,但經銷商素質參差不齊,也缺乏整合,因此如何提升經銷商的素質,並兼具維修服務站的功能,是太平洋此刻正積極努力的目標。
Birdy的成功、太平洋的傳奇,不僅在自行車業發生,在各領域、各種Made in Taiwan商品的背後,都在傳達一個知易行難的真理──成功沒有捷徑、沒有秘訣,只有堅持。
太平洋自行車走「客製化」路線,為不同需求的客戶設計、打造不同功能自行車。
為了推廣「bike to work」、「bike to school」,太平洋研發各種輕便的都會型摺疊車,左圖中的iF車系只需一個動作、3秒鐘就能摺疊,前後推行。
為了推廣「bike to work」、「bike to school」,太平洋研發各種輕便的都會型摺疊車,左圖中的iF車系只需一個動作、3秒鐘就能摺疊,前後推行。
太平洋自行車走「客製化」路線,為不同需求的客戶設計、打造不同功能自行車。
Birdy摺疊後的體積為72×39×60㎝3。
為了推廣「bike to work」、「bike to school」,太平洋研發各種輕便的都會型摺疊車,左圖中的iF車系只需一個動作、3秒鐘就能摺疊,前後推行。