「圖文不符」創立一年多來，執行超過 150 件資訊設計作品，總觸及人數高達 2,500 萬人次以上，粉絲專頁有九萬多人追蹤。團隊製作的資訊圖表與懶人包，如「別被颱風娘的外表給騙了！」、「捷運緊急防身術──讓我們來談談隨機殺人事件」等，不僅與社會議題緊密扣連，而且還超吸睛，在網路社群中掀起波瀾。
爆紅懶人包 催生創業
「圖文不符」是由一群關心時事的資訊設計師運用所長，將社會中重要的議題重新包裝、製成懶人包，因為設計精美品質又高，一舉在網路打響名氣，也讓社會議題重新被發現與討論。
爾後，他們發現社會大眾非常需要如此優質的資訊，才興起以更有效率的模式經營，成立公司。「圖文不符」創辦人張志祺和王成祥因此在一個月內原班人馬登記成立「簡訊設計」行銷公司。靠「簡訊設計」承接商業設計案，而用「圖文不符」實踐社會參與。
剛滿25歲、第一次創業的張志祺解釋「圖文不符」的營運模式，以往懶人包常為社會議題所利用，卻不具備商業潛力，而「圖文不符」將故事的元素加入，將其發展成具市場性的「產品」。
因為懶人包的主題與社會大眾相關，廣大的社群會協助擴散分享，進而增加「圖文不符」的曝光度。此外，懶人包的高觸及數也形成設計師議價的籌碼，以往設計案的價位往往是依據廠商的預算而定，現在則由「圖文不符」掌握了議價的話語權。
但另一方面，「因為『圖文不符』的商業模式是與社會議題結合在一起的，我們要做更多的社會回饋專案，才可以讓我們的群眾幫忙傳播，更容易接觸到新的案主。」張志祺說。
在這樣的互利循環基礎下，現在「圖文不符」是「簡訊設計」下的社會回饋平台，工作團隊將製作懶人包排入公司的行程，每個月約利用30%的時間來執行他們認為重要的社會議題。
莫忘初衷 創造溝通
「用設計來弭平資訊落差的狀況，創造溝通。」是「圖文不符」的初衷。
在大三時發表「關於王家都更案」一文，都市設計系出身的張志祺就以淺顯易懂的文字、條理清晰的拆解「文林苑」事件。之後他加入Info2Act資訊視覺化團隊，遇見國際企業系出身的王成祥，兩人理念相合，一起組隊，打擊竄流的劣質資訊。
他們招募了一群志同道合的朋友，由最初的4人擴展到現在24人的團隊，裡頭有來自設計、動畫、資工、護理、中文、政治、法律、生醫、公衛各個領域的英雄好漢，共赴這場資訊鍵盤革命。
怎麼用資訊設計來革命呢？
資訊設計是以「強化資訊傳遞效率」為目的，由資訊架構師、行銷企畫、視覺設計師、插畫師一起合作分工，將資訊包裝轉化為有趣、好消化的內容，呈現議題的多元面向，讓社會大眾充分了解各方的觀點。因為，了解是溝通的前提，才有產生改變的可能。
以「隨機殺人事件」議題為例，「圖文不符」為了讓一般大眾了解正反方意見，所製作的「捷運緊急防身術──讓我們來談談隨機殺人事件」懶人包從企劃之初即謹慎的選擇切入角度，從個人的防身術衍生到討論事件背後的成因，再話鋒一轉帶出預防勝於治療的概念，並補充日本、美國、挪威等國的作法，全面向的資訊，不為議題下最終的定論，而是留下討論空間，讓社會反思。
懶人包在鄭捷事件發生後釋出，女童隨機割喉事件發生後再轉貼，一星期內有140萬的觸擊人次及一萬四千多次的分享，臉書上的回覆與討論十分熱絡，真正達成「圖文不符」希望藉由懶人包引發社會大眾理性討論。
不只是懶人包
「圖文不符」另一項創新在於它結合資訊設計與社群經營，這樣的形式在台灣僅此一家，張志祺表示。
但當「簡訊設計」經營愈發成功，卻人力有限的情況下，勢必對「圖文不符」的經營效益產生排擠效應。「圖文不符要有另一種模式去推銷自己，要有商機，必須靠自己活下來。」張志祺說。
「圖文不符」參加了「Hahow 好學校」的集資課程，推出「不只懶人包」計畫，在線上開設「不懂設計，也能學會的資訊圖像化密技？」課程，分16個主題，7個小時，整套課程只要990元新台幣。從今年5月9日上線，到6月8日結束，共有1萬1,423人購買課程，比當初他們的預估高出了將近一倍。集資的過程中，藉由買氣解鎖課程，又讓所有的買家都額外獲得免費的10堂課。
課程從資訊收集、文案撰寫、資料視覺化、資訊投放策略、視覺邏輯等，更要教你資訊設計的思考脈絡，學會以系統性思考來解構事物間的邏輯關係。
但「圖文不符」背後有個更大的心願，他們想透過課程培訓一群懂資訊設計，也熱心社會議題的種子成員，成為一個個小小的「圖文不符」。當有議題需要討論，「圖文不符」可在線上邀集種子成員加入，製作不同的資訊圖表，再結合實體展覽，吸引社會參與討論，形成遍地開花的行動。
「圖文不符」或許是這群人很任性的創業夢想，但是隨著每一步的實踐，夢想更貼近現實了。「圖文不符」還很年輕，少年當胸懷大志，一邊賺錢，一邊改造社會，未嘗不可，又為何不為呢?!
「捷運緊急防身術──讓我們來談談隨機殺人事件」懶人包，創下一星期內140萬觸擊人次及一萬四千多次分享，
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