讀冊生活

「望著日積月累的書堆興嘆」是不少愛書人心頭大患。如今，愛書人不用擔憂心愛的書流落何方，也無須煩惱書籍論斤賤賣，一文不值。只要點開網站，登錄舊書資料，不但方便簡單，還能自訂價格，大大顛覆了傳統二手書市。

這樣的革新，出自於2010年9月上線的網路書城「讀冊生活」，這是博客來網路書店創辦人張天立另起爐灶的創新之作。

讀冊邀請作家王盛弘與讀者一起說、讀創作《大風吹》，分享閱讀的快樂。

今年53歲，臺大數學系畢業，曾任美國貝爾實驗室工程師的張天立，1995年創辦博客來，2007年因與股東理念不合離去，短暫沉潛2年。2009年，他重返網路產業，以台語「讀冊」成立網路書城「讀冊生活」，除新書外，瞄準二手書、回頭書市場，打造全新的網路商城。

張天立表示，愛書人隨著藏書越多，都面臨舊書處置的問題，但傳統的二手書收購管道不便，價格也由書店決定，難有好價錢。因此，讀冊除了銷售一般新書外，決定切入二手書市。

張天立表示，二手書的銷售平台從物流、定價到後端倉儲系統都與新書截然不同。為了方便賣家寄售，讀冊與便利商店合作提供寄送服務，大大省去了賣家的不便。

除了簡化流程，讀冊也一改二手書由書店訂價，讓賣家自訂價格，並在書籍賣出後，收取賣價35%的費用。賣家只須經手前端的書籍寄送，後續的管理、行銷與上架，全由讀冊負責。

家裡有不少書籍的林小姐，就曾體驗讀冊平台的便利。她表示，以往要賣書只能大包小包來到二手書店拋售，不僅價格不優，書店也有所偏好，並非全數收購。讀冊不但提供方便的物流服務，省去麻煩，回歸賣家的定價權也讓自己猶如二手書商。

因此，上架前，她還會考察同類書籍，擬定定價策略，一旦有買家購入，網站也會隨時告知訊息，「平均2天就賣出一本，銷售速度比想像中的快！」她說。

張天立認為，二手書能補強現有書市功能，因此讀冊為了滿足市場供需的雙重要求，還設計了二手書徵求功能，讓愛書人找尋絕版書籍。

此外，讀冊還創下首例，替每本書籍拍攝專屬BV（Book Video），讓讀者一覽書況，也減少買賣雙方因對書本新舊認知不同，而出現爭議。

4年來，讀冊已累積20萬種書籍的影片，成為龐大書籍資料庫。2014年開始，讀冊也將影音服務延伸至新書，提供讀者瀏覽內頁設計，解決網購無法一睹真面目的體驗。「這樣的服務，至今連全球最大的網路書城亞馬遜也沒有！」張天立說。

二度投入打造網路書城，張天立表示，「要讓讀冊變得很不一樣！」因此，除了祭出二手銷售平台，網站上線初期也率先同業提供萬本以上的圖書線上試讀，並推出「3小時到貨」，挑戰物流極限。

因應社群網站的興起，讀冊也以「社群」概念建置「冊格子」平台，邀來美食生活家葉怡蘭、平面設計師聶永真等名家達人成立個人專屬頻道，用戶也能透過冊格子分享讀書心得、推薦選書，讓閱讀成為一種「社交」。此外，讀冊也瞄準小眾市場，引進《London Review of Books》等少見於一般通路的雜誌，切入差異化市場。

點開讀冊網頁，下方還有一列書籍薦購選單，精準判斷讀者的閱讀偏好，提供相關書訊。張天立表示，這是利用後端平台數據分析後，得出的準確資訊。

種種的創新，吸引了各方人馬匯聚讀冊。張天立表示，由於讀冊勇於創新，時常有創新團隊上門洽談，提出新穎的商業模式，令人驚艷萬分。像是提供影像辨識的二手書登錄APP就是對方主動來訪後，促成的合作。

讀冊全新的二手書銷售平台，顛覆傳統二手書市。圖為古今書廊二手書店。

讀冊在成立之初，定位就不同於其他競爭者。張天立表示，「讀冊生活」的命名看似輕鬆俏皮，背後卻有立意嚴肅的公司名稱「學思行」。

「在知識領域中，學、思、行三者究竟何者重要？」張天立認為，學問應是升斗小民也能懂的知識。學習之外，必須思考，而後行動。「閱讀不在量，重點是能向外擴散，」張天立說。

日前，張天立應邀至政大演講，面對台下一百多位學生，他不斷舉例、拋問，誘發思考。演講結束後，「這群才剛上大學的小朋友眼神炙熱，不斷舉手發問，讓人難以想像！」如此的轉變讓張天立深信，台灣社會並非缺少思考的能力，只是欠缺機會。

秉持如此理念的讀冊，比起其他網站，還多了一些深刻的人文反省氣息。網站大膽嘗試策劃「人權」、「民主」等生硬議題的主題書展，同時也推出常見於實體書店的講座活動，成立「讀冊生活講堂」，舉辦「流域風土：傾聽我們的山海與田禾」、「創意報導寫作」等主題不一的座談，並和社區大學等單位合作，策畫美濃小旅行等活動，從虛擬平台走向實體。「實體書店能做的，讀冊也能做！」張天立。

儘管有人質疑，舉凡主題書展、座談活動都猶如實體書店的複刻，但張天立認為，藉由網路平台，更能掌握用戶的樣貌與消費動態，「哪些人購買了書籍，參加了活動，都成為網站判斷用戶動態的重要訊息，」他說。

讀冊生活創造的全新模式，推助了二手書業績的成長。成立4年來，讀冊已賣出100萬冊的書籍，且擁有50萬冊的固定藏書，平均每2分鐘就能賣掉一本書；賣家及會員人數也逐年成長，現在有八萬多名賣家、會員人數達80萬。同時，讀冊賣家的銷售所得中近7成的比例用來購置新書，投入賣書、買書的循環中，藉由新舊書的相互拉抬，帶動了讀冊的銷售業績。

從買書、賣書、分享心得到走出網路參與實體活動，讀冊正打造出全然不同的第二代網路書店，讓閱讀真正走入生活。