11月初,中共海協會會長陳雲林來台,在緊湊行程中特別指名參觀排名台灣第一、全球第三大的面板廠友達光電,與全球第二大的數位相機廠華晶科技。消息傳出,友達股價立刻出現一波慶祝行情。
然而,擺在眼前的是,金融海嘯餘波動盪下,第3季友達的淨利估計僅有8.6億元台幣,較去年同期的225.7億元整整下滑了96%,雖然比起此季大虧42億、台灣「面板雙虎」中的另一虎奇美光電,友達算是表現不差,但仍有漫長的經濟寒冬待度過。
成立僅12年,營業額即已逼近半兆的友達光電,如今正藉著2008年初發表的「綠色承諾」,搶搭全球「綠色新政」的先機。友達的榮枯,關係著台灣「兩兆」雙星產業政策的成敗(兩兆指半導體和面板),值得高度關注。
12年前,台灣3C大廠明痋]後改名明基)洞悉視訊產品的未來性,認為市場已趨成熟,為了掌握上游關鍵零組件,成立了達痋]友達光電的前身)並定位為「平面顯示器的專家」。2年後達硐P日本IBM簽下技術移轉合約,不久正式量產,成為台灣第一條量產3.5代TFT-LCD(薄膜電晶體-液晶顯示器)的生產線,其速度之快,讓業界跌破眼鏡。
10年耕耘下來,目前全球每5片面板就有一片來自友達(市占率18%,僅次於「三星」與「樂金」這兩大韓國廠)。這在每項3C產品都以面板為「靈魂之窗」的時代,重要性尤為凸顯。
友達在2008年9月推出的「超輕薄42吋LED電視面板」,模組厚度小於1公分,其高效率的白光LED與改良後的冷陰極燈管(CCFL)背光源,可大幅降低電力消耗。
大中小通吃
友達的「快狠準」風格,承襲自明基集團董事長李焜耀。1996年,達眴頞}張,台灣的面板產業也剛萌芽,幾乎都鎖定與日商合作技術轉移,達痐]不例外,雖然還不能確定與哪一家合作,卻是「老婆未定,先蓋新房」,砸下鉅資先建廠房。
「我們稱之為同步工程,」友達光電人力資源處資深協理陳明仁談到,與日本IBM的合作經一年時間才敲定,工廠早已蓋好等著,馬上就試產,幾個月後,量產開始。
「搶佔先機」,是友達的座右銘,當台灣同業還在處理6代廠(32-40吋)良率問題時,友達已著手建造7.5代廠,搶攻42、47吋大尺寸液晶電視的市場。2001年,友達察覺到,面板產業中需要大量人力的後段模組廠在台灣生產已不敷成本,幾個月後,友達蘇州廠選址確定,遷廠規劃也有條不紊地展開,新廠動土10個月後即開始量產。而當台灣面板廠開始全速跟進、分食大尺寸面板市場時,友達又轉向手機與數位相機螢幕等、尺寸袖珍的3.5代面板,並成為「大、小」通吃的面板供應商。
隨著市場上智慧型手機、數位相框、GPS衛星定位逐漸熱賣,友達的生產線又加入了中尺寸面板,成為全球少數供應尺寸完整的廠商,產品涵蓋1.5吋至65吋TFT-LCD面板,適用商品從桌上型顯示器、筆記型電腦、液晶電視、車用顯示器、數位相機、數位攝錄機、手持DVD、掌上遊戲機到手機,營業額在2007年達到新台幣4,802億元。
友達於2008年中,發表了全球第一片以玻璃為基板製成的曲面顯示面板(Curved Display,含凹面與凸面)。這項技術充分發揮了TFT-LCD全彩畫面的優勢,並突破一般軟性材質(如電子紙)在顯色上的瓶頸,未來可運用在手錶、汽車儀表板等產品上。
「中科」起飛的推手
7年前,達硐P聯電集團旗下的聯友光電合併後更名為友達光電,2006年再與廣達集團旗下的廣輝電子合併,成為6代線總產能全球第一,大尺寸面板全球市佔率超過20%,且是全球第一家於紐約證交所股票公開上市的TFT-LCD製造公司。
友達目前擁有4座3.5代廠、1座4代廠、4座5代廠、2座6代廠、1座7.5代廠,並同時進行另一座7.5 / 8.5代複合式廠房的興建,全球員工超過4萬3,000人,分佈於美、日、韓、星、荷蘭、捷克及中國等營運據點,相對於奇美電子帶動了台灣南科光電聚落的起飛,友達則是整個中科面板產業群聚效應的最大推手。
有媒體認為,友達的每個世代生產線都領先台灣同業,但與日韓廠商相比,卻總是落後一步之遙,事實上,這種延遲正是友達的策略。因為全球面板產業的龍頭寶座競爭激烈,尤其日韓各大廠多年來力爭第一不遺餘力,但搶先投入新世代生產線的廠商,得耗盡人力、財力、時間,約需一年左右才能穩定量產,只有中型規模的友達不願冒險,寧可吸收他人的寶貴經驗後,再快速切入市場所要的產品領域。
但,友達的野心不僅如此。興建中的8.5代廠(55吋)預計於2009年下半年量產,並將是繼日本夏普與韓國三星後,全球第三、台灣第一個進入10代廠(玻璃基板面積為2880mm×3080mm以上,相當於8.6平方公尺,即2.6坪)的企業;雖然實際切割面板的規格還未定出,但友達不排除朝更大基板尺寸前進,希望一舉超越日韓。
任何有企圖心的企業,都有掌握世界潮流、脈動的管道,但成功的關鍵,除了事前的規劃與準備外,「人」與「文化」,才是企業的核心。
3年前,友達在中科投入超過新台幣800億元設置了6代廠,讓台灣自此進入30吋以上電視應用液晶面板的製造之列。圖為無塵工廠一景。
不收禮的友達人
「友達人的價值觀很清楚。」擁有7年資歷的陳明仁協理,曾參與達眭漲赤艭P蛻變。據他觀察,達硈苭萿黕薄A多數人從母公司明硍偎恲鄍禲A也有從國外招募來的高階主管,而最後能留下來的,都必須懷有相同的核心價值──熱情務本、追求卓越、關懷社會。
「所有企業都強調『誠實』、『正直』,卻很難擺脫交際酬酢。但在友達,我們的生意夥伴都知道,商談公事儘量安排在上班時間;即使聚餐也不會有第2場的續攤。」這樣的友達文化,不僅在台灣發酵,也擴散到中國大陸的分廠,前往洽公的人都知道,友達人是不收禮的。
「友達很重視員工的發展,並努力培養員工對人、對事的熱情。」陳明仁說,新進員工有5天4夜的新人訓練,一般員工也有每年2天1夜的動力營,「友達學院」還提供1,500種包括專業訓練、文化、管理、自我發展等的課程,讓員工自由選擇。
2008年9月,ING台北馬拉松中區暖身賽中,由副總謝世紡領軍的「友達360壯士」引起媒體矚目,謝世紡笑稱這是「執行力養成的第一堂課」,12月決賽時,友達還將有上千人北上叫陣。此外,爬山也是熱門課程之一,「玉山」與「雪山」是友達員工必須挑戰的二大聖山。
TFT-LCD有3段主要製程,前段的Array 製程與半導體製程相似,只是將薄膜電晶體製作於玻璃上,而非矽晶圓上。中段的Cell,是以前段Array的玻璃為基板,與彩色濾光片的玻璃基板結合,並在兩片玻璃基板間灌入液晶(LC)。後段模組組裝製程,則是將Cell製程後的玻璃,與其他如背光板、電路、外框等多種零組件進行組裝。
多元視野,培養接班人才
「為了讓工作豐富化,員工每隔一段時間就會輪調,學習使用不同的角度來解決問題。」例如平日只知埋首研發的工程師,調到廠區後,才知道有些設計是不適合生產線作業的,從而學習如何在設計與製造間取得平衡。
高階主管的定期輪調,更是友達培養接班人的必經過程。因為面板是一個極複雜的產業,集資本、技術、勞力與精密的供應鏈於一身。
陳明仁解釋,面板的前段製程,是將薄膜電晶體製作於玻璃上,再和彩色濾光片的玻璃基板結合,並在兩片玻璃基板間灌入液晶,之後切割成需要的尺寸,屬於精密的半導體技術;後段的模組廠,則將驅動IC、背光模組等元件組合成液晶模組,是勞力密集的組裝作業。成品液晶模組再售出給電腦、顯示器、攝影機等下游廠商。
由於面板產業的景氣好壞變化極大、應用也日新月異,加上TFT-LCD已從「產品導向」轉為「業務導向」,友達的高階主管如果無法對每個環節都有廣泛、充分地瞭解,根本無法因應市場的快速變化。
像是2009年即將兼任CEO的友達總經理陳來助,任職9年來輪調了7種職務,從總經理特別助理、廠長、資訊系統主管、產品管理、業務、全球製造總部主管到總經理,讓他清楚瞭解LCD製程與供應鏈,及如何在瞬息萬變的面板產業,隨時調整組織架構以應對。
例如,中小尺寸面板因競爭白熱化、利潤壓縮而導致「奈米利」窘境,為了避免因此「吃掉」大尺寸面板的利潤丰采,友達改造組織架構,不但確立資訊顯示器、液晶電視與中小尺寸事業群3者各自獨立,並貫通業務單位、供應鏈、研發與生產線,分散供應鏈與製造的權責到事業群,以提升客戶服務的品質。
最早在竹科與桃園龍潭奠基的友達,從2005年第6代廠於中科揭幕後,逐步帶動了整個中科光電聚落的成形,並和由奇美光電帶動的南科相互輝映。圖為友達竹科廠。
面板的無窮可能性
深耕於技術與研發,則是所有高科技廠立於不敗的先決條件。
6年前,友達成立科技中心,目前研發人員超過1,300人,是全國最大的光電研發中心,除了一般製程技術和產品技術外,還致力於「低溫多晶矽」(LTPS)、內嵌式多觸點觸控面板、軟式「電子紙」面板、人因介面技術(可因應任何角度觀賞的廣角畫面)、3D影像、曲面顯示等等的前瞻技術。
友達的研發觸角,還延伸至2007年的興櫃新股王、以大尺寸面板驅動IC為主力產品的瑞鼎科技。驅動IC佔面板生產成本的15%-20%,而且需依照面板尺寸、電流大小來做客製化的調整,為了避免關鍵零組件操控在別人手中,友達和母集團明基於是決定自行投資,果然展現極佳效益。
「友達堅持建立自主技術,無論是製程工程師或設備工程師等,都能獨當一面。」進入5代廠時,友達決定不再採用IBM體系的製程技術,而是讓5代廠員工先到4代廠受訓,培養更先進的製程技術,即使這會增加營運風險,但卻可以確保製程技術的自主性。截至2008年5月,友達的專利數達4,300多件,而申請中的也有5,323件之多。
為了解決科技人才荒,4年前友達即與台大、成大、清大、交大、元智、中山,甚至大陸哈爾濱工業學校合作,開發多元人才,並透過「A+種子暑期實習計畫」,每年甄選在學生(含博士班)30∼50人,實習2個月,內容、待遇比照正職員工。4年來計有3,000名學生申請,有近百位參加實習,且已有6位A+種子實習生加入友達。
今年友達更試辦科技業界首創的「EE學院」,針對擁有物理、機械、資工及光電等相關科系碩士學位,剛畢業或2年以下工作經驗,對光電、電子電路研發有興趣卻學歷不足者,委由交通大學專業講師授課,提供為期6個月、400∼500小時,免費的完整電子電路課程並享有訓練津貼。「我們預期每年招收30∼40位候選人,從自己的『農場』中培育人才。」陳明仁以美國職棒為喻指出。
友達於2008年中,發表了全球第一片以玻璃為基板製成的曲面顯示面板(Curved Display,含凹面與凸面)。這項技術充分發揮了TFT-LCD全彩畫面的優勢,並突破一般軟性材質(如電子紙)在顯色上的瓶頸,未來可運用在手錶、汽車儀表板等產品上。
高省能,高獲利── 綠色承諾
面對環保意識逐漸高漲,許多企業或多或少都在推動節能相關行動,如加強公司內部的區域網路資訊共享以代替紙張、不使用紙杯,或產品採用環保素材等,但友達光電總經理陳來助於2008年2月公開發表的「綠色承諾」卻更徹底。
陳來助表示,「企業的成功與地位不僅建立在財務報表上,更取決於企業投身於環保與社會參與的努力。」在溫室氣體減量方面,友達在兩岸的7個廠區全部通過ISO 14064-1認證,成為全球第一家通過認證的TFT-LCD製造商。
同時友達也將力行「877生態效益指標」(EEI, Eco-Efficiency Index),亦即在2010年時,資源回收再利用率達80%、溫室氣體排放與用水量均較2004年降低70%,以顯示共同拯救地球的決心。
2008年9月,友達以一款「全紙式液晶面板包裝緩衝結構」獲得環保署工業包裝優等,緊接著又發表多款全球最輕、最薄,可以省電也省材料、省包裝、省運費的「Eco Plus」環保節能產品,尤其是厚度不到一公分的42吋超薄電視面板,採LED背光(可省電50%),並以高階動態對比技術提升畫質,預計可為友達營運再創高峰,也將引領台灣平面顯示器產業邁向綠色創新。
友達新展出的42吋雙面公共顯示器,內建AMVA(AUO Advanced MVA)超廣視角技術,顯示器兩側共用一套背光模組,厚度僅6公分,可同時播放不同的影像內容,大幅縮小看板體積,提昇商業廣告效益。
資本額 新台幣782億元
總營收 2007年新台幣 4,802億元
主要營業項目 薄膜電晶體液晶顯示器(TFT-LCD)模組- (1.5吋~65吋)低溫多晶矽(LTPS)模組-(1.5吋~6.5吋)
企業排名
2008年榮獲Forbes雜誌之2008 Global 2000企業
2008年榮獲天下雜誌頒發第二屆企業社會責任獎
2006年榮獲Forbes雜誌之2006 Forbes FAB 50企業
2005年美國商業週刊BusinessWeek發表之The Asian BusinessWeek 50,友達名列第13,亦是台灣唯一入圍的光電公司。而在「三年內營收成長最佳」的公司中亦排名第九。
2003年獲得Asiamoney雜誌評選為亞洲最佳公司治理排行榜中科技硬體類第一名。
專利數目 至2008年5月底,專利數4,300多件。
市場佔有率 大尺寸TFT-LCD面板之全球市佔率達20.2 %,位居全球第2。
全球員工人數 總部台灣,全球員工人數超過43,000人。