點滴耕耘旅館王國
長年旅居美國的黎淑瑛,原是一位舞蹈家,在休士頓開立舞蹈學校。1988年美國經濟大蕭條,她與先生許文忠看準了投資的時機,以實惠的價格購入第一間旅館,開始了兩人的創業之路。
為了研究旅館實際營運狀況,夫妻倆連續3個月,每晚開2小時的車程,前往計劃購入的旅館外面觀察車流與旅客,仔細推估營業量,做足準備後,黎淑瑛便將舞蹈學校收起,全心投入旅館事業的經營。
門外漢的黎淑瑛從站櫃檯、打掃房務等基層做起,謙卑地向員工一點一滴學習。創業初期,許文忠仍在原本的公司上班維持家計,黎淑瑛則一個人挑起旅館的大小事,每天獨自開車長途往返。有次休士頓出現罕見的凍雨,路上的交通因為天氣而狀況頻頻,黎淑瑛還差點在結冰的公路上打滑,所幸在許文忠以電話指點路線中,終於平安到家,如今她回想都還心有餘悸。
隨著景氣回升,隔年夫妻倆用心經營的旅館便被投資者相中,以高價收購。兩人再拿著這筆資金買下第二間旅館,以一年投資一間的速度,逐步開拓事業版圖。投資第三間旅館時,許文忠便辭去工作,兩人成立美國聯合旅館投資管理公司,由黎淑瑛擔任副總裁。主修數學的許文忠擅長財務分析,負責營運管理;總是笑臉迎人的黎淑瑛則負責公關行銷,在夫妻倆齊心奮鬥下,如今旗下擁有多間連鎖品牌的旅館。
除了收購現成旅館,黎淑瑛和許文忠還在尚未開發的地區從無到有蓋了一間五星級連鎖品牌的旅館。黎淑瑛回想當時,土地周邊一片荒涼,雖然許多人都不看好,但她評估鄰近的石油公司有人口遷徙的住宿需求,且旁邊就是公路的交通優勢。憑著先前經營旅館的經驗,取得國際旅館集團希爾頓的信任,兩人成功開發一間希爾頓花園旅館。在2004年旅館開幕後,帶動周邊的發展,如今中國城、越南城、馬來西亞城等如雨後春筍般發展,許多大型商場進駐,原本的不毛之地儼然已是國際商業中心。
黎淑瑛夫妻倆以華人之姿,耗資重金開創旅館王國,不僅創造許多就業機會,並與當地政商保持良好關係。熱心參與僑務的兩人,更是駐外單位堅實而有力的後盾。
溫柔親切的黎淑瑛(前排右3),不僅旅館事業經營有成, 更熱心參與僑務和公益,獲頒華冠獎實至名歸。